До основного тексту
часопис узварівSamelorinud

Samelorinud — незалежний часопис про довге томління сушні. Ми нічого не продаємо й нічого не раїмо для самопочуття: тут лише грами, хвилини й градуси.

Слово перед читанням

Щодо звороту
платежівповертати нічого

Коротка відповідь

Повернень у нас не буває, бо не буває покупок. Але якщо з вашої картки таки зникли гроші «за наші матеріали», нижче написано, що робити.

Відповідь одразу

Ми не беремо платежів, тому й повертати нам нічого. Процедури повернення коштів у виданні немає — не тому, що ми відмовляємо, а тому, що гроші тут не рухаються в жодному напрямку.

Тоді навіщо цей текст

Читачі питають. Люди звикли, що в кожного сайту мусить бути сторінка про повернення, і шукають її за звичкою. Нам простіше написати цю сторінку раз, ніж відповідати тим самим абзацом на кожен лист.

Як це виглядає на ділі

  • Жодної покупки на сайті зробити неможливо: немає кошика, форми оплати й реквізитів.
  • Платних розділів і передплати не існує — усе відкрито одразу.
  • Рахунків ми не виставляємо й квитанцій не надсилаємо.
  • Отже, ні платежу, ні підстави для його звороту виникнути не може.

Якщо з картки все-таки списали гроші

Це означає, що платіж пішов не нам. Найчастіше йдеться або про схожий за назвою сторонній сайт, або про підробний лист. Порядок дій простий і не змінюється:

  • Зателефонуйте до свого банку або напишіть у його застосунок і опротестуйте операцію.
  • Збережіть виписку, де видно отримувача платежу: саме вона все й пояснює.
  • Перевірте, на якій саме адресі ви платили: наша — тільки samelorinud.com, і платіжних форм там немає.
  • Напишіть нам на redaktsiia@samelorinud.com: ми не повернемо вам грошей, яких не отримували, але попередимо решту читачів про підробку.

Коли розкладка вас підвела

Якщо узвар вийшов не таким, як написано, це не випадок для повернення — платежу ж не було. Але це точно випадок для листа. Напишіть нам об’єм каструлі, вагу сушні, градус, час і те, що саме вийшло не так. Ми перевіримо розкладку ще раз і, якщо знайдемо свою помилку, виправимо таблицю й окремо про це напишемо в тексті розділу.

Якщо зворот обіцяють нашим іменем

Трапляється і таке: нібито від редакції приходить лист із пропозицією «оформити повернення» і проханням указати дані картки. Це класичне шахрайство. Ми не маємо ні ваших платіжних даних, ні потреби в них. Нічого не заповнюйте й перешліть нам такий лист.

Як припинити читання

Просто закрийте сторінку. Відписуватися ні від чого не потрібно: ні передплати, ні облікового запису, ні розсилки у виданні немає. Якщо ви нам писали й хочете, щоб ми видалили листування, скажіть це одним рядком — зробимо впродовж десяти робочих днів.

Поруч про те саме

Детальніше про відсутність платежів написано в розділі «Про оплату читання», а про відкритість матеріалів — у розділі «Як читати узварник».

Останнє оновлення: 7 жовтня 2026 року